Bei jedem Bauvorhaben treffen viele unterschiedliche Meinungen und Interessen aufeinander. In diesem Praxisseminar geht es um die Frage, wie es gelingen kann, Missverständnisse oder Konflikte zu reduzieren und bestehende Streitpunkte schneller zu klären, um Bauprojekte effizienter abwickeln. Welche Haltung im Konflikt ist günstig? Welche Werkzeuge gibt es, um diese konstruktiv zu klären? Wie gestalte ich als Führungskraft einen Dialog über schwierige Themen?
Zielgruppe
Bauleiter, Poliere, Projektleiter und alle, die ihre Kompetenz im Umgang mit Konflikten verbessern möchten
Inhalt
- Die wichtigsten Ursachen von Konflikten
- Konfliktschaffendes und konfliktlösendes Verhalten
- Vermeidbare und nicht vermeidbare Konfliktsituationen
- Negative und positive Aspekte einer Konfliktsituation (Störfaktor oder fruchtbare Spannung?)
- Konfliktwahrnehmung und Konfliktlösung
- Konflikte frühzeitig erkennen und auflösen
- Hilfreiche Gesprächsführungstechniken bei Konflikten
- Analyse von konkreten Konfliktsituationen im Arbeitsalltag in der Baubranche
KONFLIKT-MANAGEMENT-SYSTEM.
Optionale Bestandteile des Konflikt-Management-Systems – speziell angepasst auf Unternehmen der Baubranche – verbessern den Umgang mit Konflikten und die Konfliktkultur und reduzieren erheblich konfliktbedingte Kosten:
- Konflikt- und Verhandlungstraining für Bauleiter und Poliere
- Einzel-Coachings zu Themen wie Kommunikation in speziellen Konfliktsituationen oder zur effektiven Verbesserung der Führungskompetenz
- Ausbildung unternehmensinterner Mediatoren
- Gestaltung eines Prozesses zur projektbegleitenden Baumediation
- Im Einzelfall: Externe Mediation
Haben Sie Konfliktbaustellen? Lesen Sie mehr in unserem Artikel.
